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江門公交熱點問題“你問我答”(一)
發布時間:2017/3/23      瀏覽次數:5671

 

每天在微信、微博、官方網站都會收到
很多乘客反映關于公交乘車的問題和疑問
   在線客服收到手軟   這里就來,逐個解答
說不定就翻到你的牌子呢

(1)

問:“掌上公交APP”查詢不到新會公汽的實時公交數據?

答: 掌上公交APP”查詢不到新會公新會公汽從2015年至2016年9月共在94臺公交車上安裝智能公交車載設備,并將數據接入“掌上公交”平臺,實現302、303、216、228、305、230、220、312、K215等17條公交線路查詢實時公交位置。

為快速響應江門市關于《江門市公共交通一體化發展行動方案》的要求, 2016年10月由江門市汽運集團墊資建設了“江門市智能公交運調總平臺”,平臺建設后由于要對新會公汽原系統軟硬件進行升級改造,故“掌上公交APP”從2017年1月份開始不再支持查詢新會公汽實時公交信息,目前“智能公交運調總平臺”各項工作正在有序進行中。請廣大旅客密切留意“新會公汽”微信公眾號的相關通告。

 

                                                     

(2)

問:為什么我等公交車時,要不就一輛都不來,要來一下就來了幾輛,而且是同一條線路?

答:公交車都是按照計劃班次正常發車的,出現公交車輛一下來幾輛,主要原因有兩個:

1、公交車正常發班都是按一定的時間間隔來發班的,譬如22路公交車高峰班次間隔5分鐘,第一輛車發出去后在市區等待紅綠燈,第二輛車5分鐘后發車,大概三、四個紅綠燈就會追趕上第一輛車,造成車輛并行。

 

2、是行經線路交通擁堵造成車輛積壓,目前江門正在如火如荼的開展“交通大會戰”,道路的施工會影響道路通行能力,容易發生交通擁堵。如果該線路客流量大,發車間隔短、班次多,更容易造成幾輛公交車同時到站現象。

 

    針對這類情況,我公司也及時根據現場情況采取靈活的運營調度模式,如采取大站車、增加區間車及增加班次投放等多種措施,使出“洪荒之力”最大限度確保公交運營有序。

 

                                    

(3)

     問: 為什么有些駕駛員不遵守交通規則,隨意變道?

 

  答:有極少數駕駛員確實存在隨意變道行為,我們公司也有明確的制度管理隨意變道行為,包括安全教育、日常檢查監督、績效考核等,乘客可以撥打3365250-3投訴舉報,或者直接在我們微信公眾號在線反映。

而有些駕駛員變道是公交運營特性決定的,一是公交站臺設置在道路右側,公交需要靠邊停車,靠邊停車后又要進入主車道直行,有的還要進入左車道進行左轉彎,變道情況無法避免。二是由于城市道路改擴建、道路擁堵等因素影響,造成運營時間緊張,駕駛員為了最大限度保障按計劃運送乘客到達目的地,確保車輛準點運營,會產生變道行駛的現象。

我們需要社會理解支持“公交優秀”,全社會關心公交、禮讓公交,其實就是關心乘客、禮讓乘客。

 

 本期公交出行你問我答結束啦!
    將你乘坐公交車時遇到的不解或疑問通過在江門公汽的微信公眾號菜單欄中的在線客服反映或在本文下直接留言。第二期的公交出行答疑,你做主!

 

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